无限极(中国)“在线客服”8月1日正式上线

导读:无限极(中国)客服中心是我司为顾客、业务伙伴提供咨询、服务的桥梁与窗口。为满足市场日益增长的服务需求,我司放眼未来,继续拓宽服务渠道,并借力网络优势,全新推出“在线客服”业务。

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文章摘要:无限极(中国)“在线客服”8月1日正式上线,宣传栏护短发话,淫兽好事者飞霜六月。

  无限极(中国)客服中心是我司为顾客、业务伙伴提供咨询、服务的桥梁与窗口。自2010年开通统一客服热线400-800-1188以来,话务量每年以超过50%的速度增长。为满足市场日益增长的服务需求,我司放眼未来,继续拓宽服务渠道,并借力网络优势,全新推出“在线客服”业务。

 

■ 亮点一:一键点击 快速响应 更省力

  无论您是正在订货、购货、办理事务操作,还是在查看邮件/留言,只需一键轻点“在线客服”图标,不需重登系统输入任何信息,即可开始与我们交流。

■ 亮点二:两大平台 互利互惠 更得力

  在线客服平台建设采用高新技术及一流配置,系统每秒可支撑运行千个对话。同时在线客服与400热线实现资源有效整合,两大平台信息双向互通,为您提供精准、高效的服务。

■ 亮点三:三类服务 灵活切换 更给力

  1、机器人智能服务:互动式智能体现的机器人,在非人工服务时段或人工繁忙时段随时为您提供智能回答、提示、搜索等服务;

  2、热点自助服务:热点问答、知识实时更新,让您轻松进行自助式浏览,快速了解公司最新信息,把握公司脉搏,提升自我,助力事业发展;

  3、多功能交流服务:快速实现文字交流、截图上传、文件传送、历史记录查看等多功能,清晰传递需求,真正实现一站式服务;

 

在线使用演示

演示一:在线对话

第一步:点击“在线客服”图标 

 

第二步: 弹出在线客服对话窗口:

 

演示二:机器人服务

点击 “机器人服务”

 

演示三:热点问题

点击“热点问题”

 

演示四:在线留言

点击“在线留言” 出现内容:“请在此输入您想咨询的内容,我们会尽快回复您!”

 

 

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